招賢納士

RECRUITING 專業(yè)要求：不限            工齡要求：3年以上
學(xué)歷要求:無(wú)               電腦水平：無(wú)
年齡要求：不限            工作區(qū)域：全州縣
語(yǔ)言要求：                工作性質(zhì)：全職
薪水水平:6001-8000        職稱要求：無(wú)
公司福利：五險(xiǎn),住房公積金,帶薪年假,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,生日福利,員工旅游,員工培訓(xùn),包吃,包住
工作簡(jiǎn)介及其它要求：
1.根據(jù)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)思想和方針制定部門工作的具體方案并組織實(shí)施；
2.制定并組織實(shí)施本部門的年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃及季度、月度工作計(jì)劃；
3.制定或改良部門內(nèi)各班組崗位的服務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和禮儀標(biāo)準(zhǔn)。完善部門的員工工作紀(jì)律、獎(jiǎng)罰制度、崗位職責(zé)；
4.巡查、監(jiān)督各部門、各崗位人員的工作情況，及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)；
5.負(fù)責(zé)本部門同公司其它部門之間的溝通，協(xié)調(diào)矛盾、融洽關(guān)系，達(dá)到最理想的協(xié)作；
6.審核溫泉管理中心各分部門提交的工作報(bào)告，制定周工作計(jì)劃與總結(jié)；
7.提交部門匯總考勤，召開部門每月工作總結(jié)會(huì)，審核部門每月一次的資產(chǎn)盤點(diǎn)表；
8.組織召開部門每日領(lǐng)班例會(huì)，傳達(dá)公司會(huì)議精神，聽取各部門工作匯報(bào)及待解決的事項(xiàng)，做出答復(fù)，并對(duì)次日工作做出具體安排；
9.了解并掌握部門當(dāng)日接待總?cè)藬?shù)，做出相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，掌握次日預(yù)定接待人數(shù),并統(tǒng)籌安排好接待工作；
10.負(fù)責(zé)檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的完好，維護(hù)大堂秩序；
11.代表部門前廳部接受客人的投訴處理，并做好記錄，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
12.檢查VIP的接待準(zhǔn)備工作，并協(xié)助副總接待好VIP客人，負(fù)責(zé)VIP客人接待服務(wù)的相關(guān)工作，熱情、禮貌地陪同客人參觀；
13.溝通客人與溫泉的感情，征求收集客人的意見回答客人的一切詢問(wèn)并向客人提供一切必要的協(xié)助的服務(wù)；
14.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。
注：該崗位工作地點(diǎn)為全州縣大碧頭旅游度假區(qū)