“物業(yè)，有你們?cè)谡婧?，你們辛苦了！?/span>
“你們物業(yè)沖在一線也非常危險(xiǎn)，這個(gè)艱難時(shí)期我感受到了物業(yè)真的不容易，我支持你們物業(yè)?！?/span>
“你們自己也要多一些保護(hù)，注意安全，謝謝你們，有你們?cè)冢覀兒芊判?。?/span>
“謝謝你們的堅(jiān)守，你們一定要保護(hù)好自己?！?/span>
這是2020年春節(jié)期間物業(yè)聽到業(yè)主說的較多的暖心話，一句句暖心的話語包含著業(yè)主對(duì)物業(yè)的肯定。2020年新年伊始，在這萬象更新，喜樂團(tuán)圓的日子里，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷而來，讓2020年的春節(jié)籠罩在一場無聲的“戰(zhàn)疫”里。疫情就是命令，面對(duì)來勢(shì)洶洶的嚴(yán)重疫情，做為小區(qū)第一道防線的百信物業(yè)不敢有絲毫松懈，在疫情面前，百信物業(yè)積極行動(dòng)起來，物業(yè)員工舍小家為大家，不顧個(gè)人安危，犧牲春節(jié)團(tuán)聚和休息時(shí)間，始終堅(jiān)守在疫情防控第一線，物業(yè)員工用自己的真誠服務(wù)踐行小區(qū)物業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
疫情期間，有些業(yè)主甚至連垃圾都不敢下樓去丟了，而我們物業(yè)卻仍然在守護(hù)著小區(qū)，在防疫物資嚴(yán)重不足的情況下，物業(yè)除了堅(jiān)持日常工作外還要配合社區(qū)做一些存在高風(fēng)險(xiǎn)的消毒、排查等防疫工作，為了做好外防輸入小區(qū)實(shí)施封閉管理，物業(yè)保安三個(gè)班輪流堅(jiān)守在門崗為業(yè)主測(cè)量體溫阻止外來人員進(jìn)入小區(qū)；保潔員更是不懼臟不怕累，加班加點(diǎn)認(rèn)真做好樓道、電梯等公共區(qū)域的衛(wèi)生消殺和保潔工作，物業(yè)員工也都變身為防疫義務(wù)宣傳員，認(rèn)真做好小區(qū)疫情排查和防控宣傳工作，百信物業(yè)用自已的行動(dòng)感動(dòng)著業(yè)主，疫情期間，百信物業(yè)管理的碧水康城小區(qū)無確診及疑似病例發(fā)生。為小區(qū)業(yè)主守住了疫情防控的第一道防線。
物業(yè)的真誠服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，疫情期間物業(yè)收到了業(yè)主贈(zèng)送的消毒液、口罩、一次性手套等防護(hù)用品，可以說一場疫情拉近了物業(yè)與小區(qū)業(yè)主的心，業(yè)主關(guān)心的話語和暖心的饋贈(zèng)激勵(lì)著物業(yè)人戰(zhàn)勝疫情的決心與勇氣。越是這樣的艱難時(shí)刻，越需要展現(xiàn)物業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，“戰(zhàn)疫”尚未結(jié)束，百信物業(yè)將凝聚力量，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，尊重自己，尊重客戶，把物業(yè)服務(wù)質(zhì)量放在第一位、提升服務(wù)能力，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的滿意度，努力創(chuàng)建文明、和諧的幸福小區(qū)，守住一方平安。
物業(yè)張桂萍
