六月帶著炎炎的夏日，風(fēng)風(fēng)火火的來了，預(yù)示著開業(yè)期也在馬不停蹄的趕來！
所以既緊張又興奮的氣氛也在我們的心間縈繞。我們既關(guān)心高考在即的莘莘學(xué)子，當(dāng)然也更關(guān)心我們自己所有的服務(wù)準備，六月已經(jīng)拉響了沖刺的號角。所有的操作技能必須了然于胸，所有的設(shè)備也要知根知底，排除一切的安全隱患。各樣的法律法規(guī)也是滾瓜亂熟。最重要的是安全意識必須是扎根于心。為了完成這些，我們本月安排了以下工作：
清場：場地路面的枯枝與雜草處理。先是樹上的枯藤殘刺，身高不夠，我們就穿上裝備去到平臺上切割。地上雜草叢生，我們就一棵一棵的連根拔起。然后找來鮮騰捆好，一捆捆的背下山來。排除一切的蛇鼠蟲蟻，為游客的舒心加把安全鎖。
培訓(xùn)：是的，培訓(xùn)對于我們來說，這可能是老生常談，但每一次的培訓(xùn)我們都當(dāng)做是第一次的認真學(xué)習(xí)，只有在空杯的心態(tài)下我們才能吸收更多的安全意識與職業(yè)技能，在以后的作業(yè)中更好的服務(wù)于我們的游客。在這過程中，我們工程部也迎來了一批新的血液，作為老員工的我們在工作上是細心教導(dǎo)，相處融洽；在生活中我們也是互幫互助。用我們的話來說：來到了大碧頭，就是一家人。
實戰(zhàn)：現(xiàn)在，我們操作員要做的不僅是了解與知道，更要做到收發(fā)自如，把我們所學(xué)到的溶于我們的日常工作狀態(tài)中。所以，我們不僅安排了各種培訓(xùn)后的技能考試，實訓(xùn)與演練更是我們的重中之重。我們頻繁的邀請不同部門的同事來到我們的場地來進行游客模擬實戰(zhàn)。在這過程中，我們根據(jù)每次游客的建議與自我工作總結(jié)，日益改善我們需要注意的一切小細節(jié)，比如，裝備安全講解的注意事項；安全檢查的順序與要點；溫馨提示游客的語氣與神態(tài)；甚至根據(jù)線路的特點安全巡查員的重點注意路線等等。
任何的收獲都不是巧合， 而是每天的努力與堅持得來的。 我們的一切努力與堅持都只是希望為來到大碧頭的游客 提供一份美好的體驗！
